Serwis posprzedażowy

Koncepcja Globalnej Usługi - Terminowo, Efektywnie, Wysokiej Jakości i Bez Stresu

Dianlian New Energy Technology Co., Ltd. skoncentrowani na kliencie, słuchamy jego potrzeb, zapewniając usługi i rozwiązania obejmujące cały cykl życia produktów. Nasza profesjonalna i wydajna obsługa stale przekracza oczekiwania klientów i tworzy dla nich większą wartość. Reagujemy i rozwiązujemy globalne problemy posprzedażowe klientów w ciągu 48 godzin.
Oferujemy 36-miesięczny okres gwarancji: Produkty falowników CNCOB objęte są 36-miesięczną gwarancją od daty wysyłki przez producenta, obejmującą 3-miesięczny okres magazynowania i transportu logistycznego.

3. Usługi o wartości dodanej – tworzenie większej wartoś

✔ Oferujemy szeroki wachlarz usług o wartości dodanej, aby zadowolić naszych klientów. Wykorzystując wiedzę techniczną i doświadczenie operacyjne CNCOB, koncentrujemy się na konserwacji naukowej, regularnych przeglądach i przedłużonych gwarancjach jako naszych głównych inicjatywach.

4. Globalna Platforma Usług

Koncentrujemy się na usługach lokalnych, wspieranych przez inteligentną platformę systemową, aby zbudować ściśle zintegrowany system wsparcia serwisowego online i offline, który zwiększa efektywność usług i szybkość reakcji, zapewniając dostępność wysokiej jakości usług. Nasza wielojęzyczna platforma usługowa, dostosowana do globalnego modelu biznesowego firmy, płynnie integruje różne systemy zarządzania procesami serwisowymi, w tym składanie zleceń roboczych, zapotrzebowania na materiały, usługi na miejscu oraz analizę danych i aktualizację informacji po wykonaniu usługi, usprawniając interakcję z użytkownikiem i podnosząc ogólną jakość usług.

1. Sprawny zespół obsługi posprzedażowej

✔ Centrum Obsługi Posprzedażowej CNCOB zatrudnia obecnie ponad 100 osób. （sales04@cn-cob.com，+86-13763103674）Wszyscy pracownicy przechodzą specjalistyczne szkolenia i zdobywają praktyczne umiejętności w działach badawczo-rozwojowym i produkcyjnym firmy, zanim rozpoczną pracę. Znają produkty firmy, posiadają rozległą wiedzę na ich temat, doświadczenie w instalacji i debugowaniu, są dobrze zorientowani w obsłudze klienta, posiadają umiejętności komunikacyjne i koordynacyjne oraz cechują się duchem zespołowym. Obsługa posprzedażowa CNCOB gwarantuje Państwa satysfakcję.

2. Warranty Services

Zgodnie ze standardami branżowymi i potrzebami klientów, oferujemy standardowe i spersonalizowane usługi gwarancyjne, obejmujące cały cykl życia projektów i produktów, gwarantując klientom zaufanie. Dostosowujemy okresy i zakres gwarancji do wymagań klienta, z maksymalnym okresem obowiązywania do 10 lat. Gwarantujemy dostępność urządzeń już od 98%, zapewniając ciągłą i stabilną produkcję energii.

Przenieś gwarancję bezpłatnie

Jeśli przeprowadzasz się do nieruchomości z systemem CNCOB, kontynuuj gwarancję i monitoring bezpłatnie. Wystarczy porozmawiać z instalatorem lub skontaktować się z naszym zespołem, aby uzyskać dodatkową pomoc.

Skontaktuj się z nami

If you have any queries, get in touch NOW!

Full Name*

Email*

Message*

WhatsApp/Mobile Number*

CAPTCHA*

Contact Us: Cobtel Precision Electronics Co., Ltd.; No.9 Chuangxin road, Wanjiang street, Dongguan city, Guangdong province, China; info@cn-cob.com; +86-13829117062; WhatsApp: 86-13829117062

Products: Solar Inverters; Solar Panels; Battery Pack; PV Hub; MC4 Connectors & Wire Harness; Power Bank; Wireless EV Charge Station

Solutions&Cases: Residential PV & Energy Storage; Solar Panels + Micro Inverters; Solar Panels+ 1 Micro Inverter+1 PV hub+Battery Packs; Solar Panels + 2-in-1 Box + Batter Packs; Residential Micro Inverter Solutions; Smart Energy Management; Success Cases

Supports: Downloads Center; After-sale Service; FAQ; Blogs; News; Privacy Policy

About Us: Company Overview; Development History; Brand History; Hornors & Certificate; Production Capacity $ QC; What Our Customers Say

Newsletter

Become CNCOB Membership For Datasheets, User Manuals And Latest Update Of Product Release

Używamy plików cookie, aby usprawnić korzystanie z Internetu. Kontynuując przeglądanie tej witryny, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie.